Re: Coins.ph Official Thread

Ano pong mangyayari pag yung email ng nasendan mo ng bitcoin ay hindi active o walang coins.ph account. Ano pong mangyayari dun sa funds?

Kung unregistered email pwede mong iregister yung email para marecover ang funds yan ang 1 possible scenario

Pwede mo din itanong sa Coins.ph kung pwede pa marecover since off chain naman ang transaction at within coins.ph system lang. baka pwede marefund.

Kung walang registred account sa email na binigyan ng bitcoins ay babalik yung nasend na peso or bitcoin value sa wallet na nagsend. Ganyan nangyari sa kapatid ko nung .con yung natype nya instead of .com

yes mag rerefund ung pera, or mag eerror ung transaction, ganyan din nangyare sa akin kapag walang nahanap na wallet or error ung nilagay mong pagsesendan mo di matutuloy ung sinend mong pera.

Anong error naman? Kapag kasi bitcoin address yung nilagay mo hindi mag error yan as long as valid yung bitcoin address, kapag naman email yung nilagay mo katulad nga ng sinabi ko sa taas magsend pa din yan pero babalik sayo yung pondo kung walang account under that email

kung wala namang existing account dun sa email na nailagay hindi yan magsesend, babalik lang ung pera sayo kasi wala namang account sabi mo nga. hindi naman yan kagaya ng load na magsesend sa number kahit hindi existing kung mali ka man ng nailagaya.

naranasan ko po yan maling email ang nailagay ko tpos kinontak ko yung staff nila ang sabi bablik yan within 2-3 weeks automatic daw yun kapag mali ang nailagay mo kasi di mag sesend talga yun so magaantay ka ng ganong katagal para bumalik dun sa sender ung pera na isesend mo dapat .

ganun naman un, kapag maling email basta walang account ung email na un maaayos un. kasi hindi naman mawawala ung perang sinend mo e. kaya kontakin lang talaga ung support ibabalik nila un for sure.