Στα settings , στο Personal details δεν νομιζω να σε αφηνει να αλλαξεις το ονομα σου πια...
Ειχα και εγω το ιδιο προβλημα και τους εστειλα mail και το εγκρινανε μετα απο αρκετες μερες.
Ταυτοτητα εχεις καινουρια; Φωτογραφια , μπρος-πισω ,τους εστειλες ή οχι ακομα;
Τo CVC ειναι τα 3 νουμερα στο πισω μερος της καρτας. (ανοιξε google και γραψε "CVC visa" στις εικονες , αν δεν καταλαβες ποια ειναι ακριβως)
Δεν εχει καμμια σχεση με το postal code (ταχυδρομικος κωδικας)