тикет 249407, от 20.12.2017 никаких продвижений, выводил биткоин, статус стоит выплачено, но транзакция даже не отображается в блокэксплорере!!!
тикет 290586 от 04.01.2018 при создания кода EX выдало ошибку сервера, но деньги списали( 5 000 $ ) не подтверждения на почту ни кода не пришло!!!
Тикет 324102 при выводе Zcash на кошелек выдало ошибку сервера, 1 ZEC списан со счета, подтверждение вывода на почту не пришло, соответственно деньги на кошелек на зачислены!!!
Служба поддержки молчит, в он-лайн чате постоянно передвигают в конец очереди!!!
тикет 249407 выполнен, биткоин вернули на счет! только стоит он уже в два раза меньше, месяц прошел...
по остальным двум тикетам пока без изменений.
Тикет 324102 выполнен, специалист техподдержки сам со мной сегодня связался, уточнил детали проблемы, и вечером деньги вернули на счет! Остался еще один тикет в обработке 290586