Это нормальная в полне практика, не обслуживать резидентов других стран, если их система налогообложения, этого не позволяет.
Есть и другая обычная тактика: спрашивать "из какой вы страны", а потом типа верить на слово. И законодательство соблюдено, и клиент не потерян. Я помню, покупал как-то книжку электронную онлайн. Там в форме надо было выбрать - вы откуда? Выбрал - из европы, тут же в цене плюс 20% VAT отобразилось
Выбрал другую страну, без налога, и купил спокойно 