Если я правильно понял то у полыни были какие-то проблемы с обновлением кошелька
(тикет без ответа уже 4-е сутки)
В прошлом году, мой тикет о верификации рассматривали 7 месяцев, ясен пень за это время было создано еще 5-6 тикетов, ответов небыло вообще. Повезло, что на тот момент работал трольбокс и достав всех в чате, дня через 2-3 настойчивых сообщений о скаме, проблему решили ответив на тикет.