Пока не удалось. Саппорт не отвечает, модераторам чата в личку писал, тоже глухо...
А вы все делали без ошибок? Просто меня уже терзают сомнения, что я лох кошельки перепутал, но вижу, что у вас 100% такая же проблема. Я не совсем пойму, что за хеш они прислали, если он вобще не ищется...
Может быть так, что это фейковые XVG? Но тогда, куда они их отправили??
Я еще несколько нашел пользователе с такой проблемой, причем сам админ биржи отписывался на форуме летом прошлого года , что проблема решена. Почитав отзывы про биржу "фейковые XVG" вполне возможно.
Заманили они с 0% пополнением киви, теперь жалею, что не воспользовался проверенным обменником (