Скоро будет месяц с момента открытия тикета. Все конечно хорошо, объемы есть и ордеров часто хватает на то, чтобы выкупить или продать нужное количество монет, но месяц ожидания хоть какого-то ответа на мой тикет - как-то слишком уже долго.
там тысячи пользователей а саппорт скорее всего человек 10 максимум, так что не удивительно. а если напишешь им в тикет "ау, вы когда ответите", то тикет поставят в конце очереди и придется ждать еще месяц)
А это точно так работает? Мне на глаза попадались отзывы о саппорте, и выходило что отвечали быстрее, если каждый день писать в тикет. Сейчас вот не знаю что делать, дальше ждать еще месяц или может попробовать писать им каждый день, сколько еще можно ждать и ничего не делать.