Доброй ночи, Просьба разобраться сотрудников EXMO. Не могу зайти в свой аккаунт.
Выбираю прислать временный пароль на почту. Пытаюсь с ним залогиниться, просят СМС (подключена полная защита по телефону) но СМС не приходит не в какую.
Создал тикет № 344825 и 344363 по данному вопросу, что бы до выяснения обстоятельств и восстановления контроля над аккаунтом, его заблокировали и все транзакции с 20.01.18 отменили.
Не знаю даже что и думать. Почитал ветку форума и видя, что клиенты долго ждут ответов на тикеты решил обратиться на форуме. Вопрос СРОЧНЫЙ, я переживаю за средства на аккаунте.
Уважаемый пользователь,
ожидайте ответа от менеджера службы поддержки.
Спасибо
Благодарю, сотрудника службы поддержки Olesya, за оперативное решение моей проблемы.
Добра и развития вам EXMO
