в моем случае - я сам запросил сброс пароля.

у меня подозрения насчет IP. 2 компа на 1 ip реальном. 1 чисто под майнинг и соответстно там никакого софта - браузеры дефолтные, касперыча нет. второй весь обновленный. с них не пускает ни в 1 акк.
с ноутбука через телефон - пускает на второй акк, с телефона пускает... ну и пускает на все специально созданные за вчера. может ip заблочили за частые попытки входа?