Em tempo, agora, quanto a ser amigável às crypto, acho que banco nenhum será (ao menos nas atuais circunstâncias) - a partir do momento que você usa seu dinheiro para comprar, esse dinheiro não está mais disponível ao mercado financeiro tradicional e, portanto, ao banco. Aliás, esse conflito, é possível se ver em relação a analistas/consultores/youtubers: dificilmente se verá alguém dando dicas de comprar imóvel - não que seja momento (ou não seja), mas, se o sujeito não tem dinheiro para comprar, os bancos tentam enfiar um financiamento para ele realizar o "sonho"; se o sujeito tem, o pessoal (o banco e a "comunidade especialista") tenta desencorajar, pois esta grana, igualmente (como mencionado em relação às cryptos), não estará mais disponível ao mercado, e oferecem investimentos "mais atrativos" (curiosamente, às vezes, FII).
É bom ficar atento a esse tipo de conflito de interesse.
Invariavelmente, acho que se, eles se aplicassem mais e buscassem compreender que há oportunidade, que eles mesmos podem beneficiar disso (poderiam, por exemplo, criar fundos, visando acompanhar a flutuação do câmbio das cryptos, aliás, como já fazem com o dolar). Até lá (se houver lá hehehe), acho que continuará assim.
Tentei comprar no bitcointrade na baixa, com Nubank, e houve erro atrás de erro. Contatei o banco e agora eles não aceitam mais transações pra casas de câmbio de cripto, forex e afins...decepcionado com o cartão roxo.
Olha. Por mais que não gostem, acho que a instituição não pode impedir de vc fazer o que quiser com o que é seu. Não estou a dizer que o que vc mencionou não ocorreu - banco que é banco não tem coração e não duvido que o tenham feito mesmo. Se isso acontece comigo, eu encerro no mesmo dia as relações com a empresa (já fiz isso com a easyinvest aliás, que não quis me deixar resgatar um dinheiro que entrou na conta no mesmo dia - simplesmente "porque sim/porque não").