^ Clicou em "autorizar" e colocou o 2fA? Se não estiver acontecendo nada ao clicar, tenta mudar de browser, no firefox estava com problemas.
Vamos ver se finalmente consigo postar aqui!
Então, fiz tudo isso, de forma correta, a transação fica na aba: RETIRADAS PENDENTES, na minha carteira, o Status permanece como PENDENTE, e ao clicar no icone VISUALIZAR, consta que "Retirada ainda não foi processada".
Já mandei email, pela opção CONTATO e nada.