Похоже что вы не до конца поняли все обстоятельства с залогом.
Единственный вариант его сделать - это купить биткоины у Метабанка и перевести на новый адрес в
своем кошельке. Поскольку он не принадлежит Метабанку, то тот до него никак добраться не может.
Что тут не ясного?
Поскольку это все было довольно накладно и геморрно, думаю, что 90% заказавших никаких залогов не делало.