Получил такой ответ:
"Доброго времени суток!

Приносим извинения за задержки.
Эта проблема с нашей стороны - на данный момент наблюдается синхронизация кошельков.
Специалисты уже занимаются устранением этой проблемы, ожидайте автоматическое снятие блокировки в течении трех дней.
Еще раз приносим искренние извинения за неудобства.

Спасибо, что обратились к нам."

Если честно - полный бред. Написали бы нормально - временно вывод денег заблокирован.