E questo lo immagino. Infatti non chiedo che vengano restituite, chiedo spiegazioni sulla gestione della verifica dei documenti, che è una procedura di Bitgrail indipendente da terze parti.

Ammesso che i miei documenti non andassero bene, una notifica "negativa", come accade in altri exchange, ci poteva stare. Ma "nessuna risposta", a maggior ragione se Francesco fosse in buona fede, me la aspetto dall'exchange. In questo forum sto chiedendo perchè ho visto che lui c'è e magari ci da la sua versione di questo aspetto.