При попытке вывода xrp перевод не пришёл(переводил на другую биржу), я обратился в тех поддержку(чтобы узнать номер транзакции), там мне сообщили что запрос передан в тех отдел. И после этого тишина, вот уже 13 дней. При этом все мои дальнейшие вопросы в тех поддержке игнорируются.

тикет  #355131

Можно как-то ускорить процесс рассмотрения?