Ждал я ответа с 19 января ,

Мне ответили в итоге , что биржа exmo.com именуемая *сервисом* - не отвечает за свою площадку , где мы пользователи доверяем свои деньги ,

По итогу :

Я купил BTC по одной цене , получил спустя более 15часов , когда я не мог не чего сделать изза , типа СБОЯ , считаю , сомнительным данный СЕРВИС , где клиенты -это мясо , которое они так любят!

Ждал я решения очень долго и не пользовался своими деньгами на бирже , для меня это существенные потери , и я потерял доверие к этому СЕРВИСУ ,

У меня был похожий момент ,год назад , где мне изза сбоя решили  эту проблему , просто поговорив с начальством , и считаю не уважением ко мне по данному вопросу просто ,так отписавшись своими правилами , где любой человек может быть лишен своих денег ,хотя иногда вы идете на встречу .

Мой тикет был #332044

Считаю его не решеным , а просто проигнорированным!!!
Т.к. Почему-то вы решили ,что я требую компенсацию, хотя такого не было , я попросил вернуть мои деньги , которые были на моем счету на вашем сервисе , до сбоя.,это разные вещи!

И на это есть весомый аргумент - о не качественном предоставлении услуги вашему клиенту