Всем привет. Кто сталкивался с обращением в гарантийку? В общем ситуация следующая. Оплавились два контакта 8пин модульного БП, один пригорел совсем, было сложно отсоединить.
Вопрос: случай признали не гарантийным по результатам экспертизы (детали ещё не знаю, не получил акт), хочу обжаловать. Кто сталкивался, какие рычаги использовать? Прокатит ли ЗоЗПП?
Для статистики: Термалтейк 1500 голд, Онлайнтрейд.
Прошу не обсуждать неправильность использования БП и перегрузки, только по факту.
Ошибка была что на экспертизу согласился, теперь через суд.
Но в суде придется самому экспертизу оплачивать и если признают что это гарантийный случай, то стоимость экспертизы возместишь с продавца.
Но надо трезво оценивать свои шансы.