Wollte hier mal meine positive Erfahrung teilen.
Support am Sonntag abends wegen verlorenem 2FA-Backup-Code angeschrieben, innerhalb von 30 Minuten eine Antwort mit Lösungsvorschlag erhalten. Nach Übermittlung der benötigten Unterlagen ebenfalls wieder in < 1 Std. Zugang zu meinem Account gehabt. Das war wirklich blitzschnell und unkompliziert gelöst. Top!
Dafür nehme ich auch gerne die etwas schlechteren Wechselkurse in Kauf.