я не поленюсь потратить время чтобы осветить данную историю везде где только можно
Когда вы регистрировались на нашей бирже, вы приняли условия Пользовательского соглашения, в котором сказано
Клиент соглашается, что осознает необходимость самостоятельного отслеживания новостей Платформы Livecoin, с целью получения своевременной информации о включении/отключении/делистинге активов а также любой иной, и в случае, если он не ознакомился с информацией своевременно, он не станет выдвигать претензий к Платформе по поводу понесенных за счет этого потерь.
Об изменении реквизитов для пополнения ВТС мы уведомили
за месяц до наступления данного факта, и затем еще
раз. Мы предупредили клиентов
дважды. То, что Вы не читаете новости и не принимаете необходимых действий - это не наша вина.
И вот за эксклюзивное право общения с таким ботом люди должны будут отдавать свои документы
, вот вы зачем-то опять объяснили предысторию появления проблемы, а теперь как суппорт решить её можете ? А раньше вникали и могли... Что сломалось в клиентоориентированности биржи ?