служба поддержки - говно! отвечают раз 2 недели. это что серьезное заведение?
Ну не знаю , я написал и мне через 10 мин ответили , помогли сбросить 2FA за два дня и то только птм что я им долго отвечал.
Это вопрос не 10 минут, как минимум вы должны верифицироваться, и доказать что вы это вы, через дублирование платежей с тех.же кошельков, а это ни фига не 10 минут, и даже не 10 часов, и возможно не 10 дней.