Если у меня появился вопрос, например, к юристу - я зашел на вашу платформу и за определенную плату получил консультацию. В следующий раз я снова пожелаю получить консультацию этого же юриста. Но уже не на платформе, а напрямую. Зачем нам посредник? Команда разрабов предусмотрела такой вариант развития событий?
Это просто будет неудобно юристу. Представляете, если к нему в личку 100 таких людей напишут о том, что хотят лично с ним побеседовать? =) Это все надо организовать. А на платформе все будет удобно.