Реально ли связаться с тех поддержкой Yobita? Тикеты весят больше месяца. Вчера по своей вине сделал ошибку, с другой биржи скидывал токены на yobit но вписал не правильный кошелёк. Понимаю что моя вина, может поддержка и сможет помочь, но как к ней достучаться??..
Техподдержка Йобита периодически появляется в чате на бирже, их ники выделяются зеленым цветом, но, чтобы обратиться к ним, нужно иметь на счету не менее 0.02 BTC.
Была похожая проблема. Помимо написания тикетов, вылавливания поддержки в чате, я писал еще по криптовалютным форумам в ветках посвященных Yobit о своей проблеме и о том, что на тикеты не отвечают. И такое ощущение складывалось, что они отвечать начинали только после моих сообщений на форумах.