想象一下，你是一个尼日利亚法学教授，想要以房子进行抵押贷款，在佛罗里达州，你必须要提供足够的身份信息才能让抵押贷款人和你开始沟通。你邮件列表里最初的几个人听起来像是发送垃圾邮件的人，而你碰巧陷入了与身份欺诈有关的问题，你甚至都无法让人们对你的询问做出回应，我们没有对于身份的明确解决方案，我们拥有的是一系列经验法则，它们可能会扭曲，一些犯罪活动使用信用卡支付，但是技术层面上，我们没有办法避免这种情况，能做的就是更好的商业决策，这些都造成了巨大的个人成本，这就是行业的外部成本。