May nka experienced nb ng ganito ngsend kasi ako ng money to my friend via cebuana cashout ang problema hindi niya daw makuha kasi mali nailagay kong surname nung receiver ska address mali den so hindi nia makuha un pag ganyan ba bblik sa wallet ko pag hindi ma claim or kailangan ko mgsend ng support sa coinsph?
Try mo sir magsend ng message sa support ng coins.ph pati na rin ng cebuana, kasi sir kumbaga wala sa app yung problema, pero hihingi ka lang ng payo, feeling ko naman matutugunan nila yan lalo pag malaki yung pera na pinadala mo sir. Tadtarin mo rin ng messages yung mga social media accounts nila para sure.