Скажите а как будет происходить прогцес скажем я купил экскурсию на львов и завтра должен ехать , но тут я сильно простужаюсь, и не могу поехать , я смогу анулировать сою экскурсию и вернуть всю сумма , ну или часть токенов.
отказ о предоставлении услуг существовал всегда и всегда это решается с поставщиком услуг. Токены в данном случае будут возвращены в соответствии с договоренностью и условиями аннуляции тура с поставщиком. Наша цель, сделать все чтобы и поставщик и турист были довольны сотрудничеством, несмотря на все форсмажоры которые встречаются!