Du musst über den Ledger Manager ( chrome App ) die einzelne Apps runterladen auf den Ledger. ETH NEO etc.
Ggf. gleich Firmware checken
Hierzu vielleicht noch eine kleine Ergänzung: Du hast nur beschränkten Speicherplatz auf deinem Ledger, d.h. du wirst nur ein paar Apps draufladen können. Wenn du aber noch weitere Coins hast, ist das kein Problem. Einfach eine der Apps wieder löschen, deine Coins gehen dann nicht verloren. Sobald die App wieder installiert ist, hast du dann auch wieder Zugriff.