尊敬的用户您好，感谢您选择BtcTrade
近日大家的热情，让我们直接无法应接，400电话被打爆，开通的企业QQ的用户咨询排队都在几百人以上，所以处理过来需要等数个小时，提现我们一直在努力的处理中，积累的数量仍然比较多，我们会加班加点处理的
给大家造成的不便表示抱歉，同时也希望大家能够谅解
一直在用BtcTrade的网站，以前提现也一直很快到账，最近BTC这么火，我用了三四家平台都提现比较慢。
但BtcTrade相对其它的平台确实会更慢了点，希望好好改进。
提个建议：安排个客服专门安抚下大家，毕竟钱都在你们那，你们确实在做事情，但我们见不着，换谁心里都会急的。