Ну и просто так тоже не могут заблочить.
Вот как раз могут именно
просто так заблочить - сработала их нейросеть и посчитала операцию подозрительной и усе, карта заблокирована.
Полно случаев ошибочной блокировки. Бывало, что до смешного доходило: человеку деньги перевела его мать, причем смешную сумму, что то порядка 10 т.р. Карточка зарплатная. Человек снял перевод в банкомате и карта блокнулась. Потом бегал доказывал.
Да могут конечно, но они не будут вам открыто заявлять, мол, мы заблокировали просто так - бегайте теперь. Специалисты банка даже не будут утруждать себя оправданием типа блокировки по алгоритму, им достаточно отгородиться от претензий текстом ФЗ 115, а дальше уже перечислить перечень документов и справок, которые вы обязаны предоставить. То есть весь этот процесс, как бы изначально предполагает, что вы в чем-то виноваты, а если не виноваты, то в любом случае потрудитесь объясниться.