尊敬的用户您好：
   我们已经收到了您关于第一笔提现未到账的问题，请问第二笔和第二笔是否到账了呢？
   已经安排了财务对所有转账账户进行核查，如果确实未有付款记录或者付款失败，25日财务会将款项补打到您的提现账户中。
   
   11月以来比特币的热度在国内井喷，导致的BtcTrade.com用户量在短短一星期内就增长了的10倍，以致于我们的服务以及处理速度完全应接无力，导致近期提现延迟到了2-3天到账，在此我们团队向大家表达真诚的道歉，我们正在努力的扩充团队，我们相信以后能给大家更极致的服务体验