Leider kann ich heute keine erneute Einzahlung/Kauf vornehmen. Da steht ich soll zuerst eine Verifizierungsorder bis zu 2500Euro vornehmen.
Ich kann aber leider überhauptnix ordern. Auf keine Art und Weise. Huh
Bitte dringend mal prüfen und freischalten.
Hallo binh.cao,
leider können wir dir hier mit einem so speziellen Thema nicht helfen. Bitte sende uns eine E-Mail von deiner registrierten E-Mailadresse an
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Ein Bekannter von mir hatte das gleiche Problem (Edit: nicht sicher ob es exakt das gleiche Problem war, aber er konnte nichteinmal 50 einzahlen). Er ist allerdings der Auffassung, dass er nicht eure QC ist. Entweder ihr kriegt es selber hin, oder er handelt halt anderswo...
Hallo AvL42,
leider können wir solche spezielle Themen, die einen User betreffen nicht öffentlich diskutieren. Neben dem Datenschutz ,wollen wir auch sicherstellen, dass wir wirklich mit unserem Kunden kommunizieren über dessen Account Informationen angefragt werden.
Wir sind stets bemüht schnell zu reagieren, was bei E-Mailtickets am Effektivsten funktioniert. Ebenso ist uns die Sicherheit und der Schutz unserer Kunden besonders wichtig.
Wir bitten um Verständnis.
Beste Grüße,
Sebastian
Team Bitpanda