У ебита нет оффициального канала в телеграмме, мало того в подобных каналах остерегайтесь развода - там могут быть люди с ником как у одного из админов ебит-чата (часто используют ник - matveevka)...
 По собственному опыту могу посоветовать ловить админов в чате биржи, причем если проблема серьезная пишите во все чаты - английский, китайский... еще как вариант писать в офф. твитер - единственный офф. ресурс биржи...