untuk yang google authen yang nggak singkron memang disarankan untuk mengatur settingan jam nya. kalau yang google authen nya hilang terus harus konfirmasi ke support itu cuman di indodax saja. Kebanyakan market khususnya global market , itu jika terjadi kehilangan google authen itu urusan sendiri karena sebelumnya ada backup code nya.
Jika kita kehilangan google authenticator, exchange lain selain indodax juga masih bisa kok gan. Bulan lalu saya pernah kejadian, dimana google authenticator saya tiba-tiba freez dan semua data disana hilang. Padahal banyak authent exchange disana. Saya langsung menghubungi support setiap exchange tersebut, dan semua terselesaikan, asal data dan alasan yang kita sampaikan benar.