Был и у меня случай, ошибся в подписной и с фейсбуком намудрил. Написал менеджеру в ветку, моментально ответили. В течении десяти минут мне все исправили и всё засчитали. На самом деле очень приятно.
Ну это в основном в кампаниях где менеджер один из сотрудников проекта, специально выделенный человек. А если это менеджер форумный, то в основном такие ведут не одну кампанию и дождаться от них ответа очень тяжело.