О, да, в посте самая моя любимая отговорка - нам не понравилась услуга, платить не будут. Интересно, если они пойдут в кафе, сожрут пончик и он им не понравится, они потруют вернуть деньги? А за такси? А за рекламу у гугла тоже потребуют вернуть? Это был их риск, нефиг перекладывать его на плечи людей, которые исправно выполняли свою работу.