El sistema se basa principalmente en la reputación del árbitro, por eso me parece tan interesante que las barreras de entrada sean tan bajas: cualquiera puede ser árbitro.

Esto fomenta que haya una gran cantidad de personas dispuestas a realizar este proceso entre las cuales van a destacar las mejores que van a poder labrar su reputación y ofrecer un servicio útil. Entre elegir un árbitro de confianza y tener que estar sujeto a las resoluciones de Paypal, por ejemplo, prefiero el sistema de arbitraje.

No es perfecto, pero como comprador tengo mayor seguridad de que la persona que yo he elegido va a hacer un trabajo justo y mirarse las pruebas con más detalle que el encargado de turno de Paypal que tantas veces ha causado problemas y resoluciones injustas. La gracia de todo esto es que permite que emerjan árbitros muy muy justos y competentes.

Además, usando este sistema, es ridículamente fácil poner un árbitro a prueba y no me extrañaría que la gente lo hiciera de forma regular: creas una transacción contigo mismo y simulas una disputa. Luego intentas sobornarlo y ves lo que hace. Un árbitro competente nunca aceptaría, puesto que se estaría jugando la reputación de meses y meses (o de años) en un solo momento. Adicionalmente, una decisión injusta sería valorada de forma negativa por la comunidad, los foros, etc. y la gente recomendaría evitar este árbitro.

La gestión de la reputación es un asunto muy complicado y que requiere mucha seriedad y disciplina. Sin embargo, una vez exista gente o empresas con este tipo de reputación, las ventajas pueden ser superiores a las ventajas de estar obligado a usar cierto arbitraje: por ejemplo paypal o ebay. La gracia de todo esto es que puedes elegir y ello te da mayor libertad y seguridad.

Una ventaja por encima del escrow es que no requiere la intervención del árbitro excepto en casos de disputa. De hecho, esto me permite usar un sistema de arbitraje y pagar 0% siempre y cuando no haya disputa. Si todo va bien, ambos comprador y vendedor liberan el dinero y, por lo tanto, no hay necesidad de intervención, haciéndolo un sistema más seguro y fluido. Actualmente un escrow te cobra porcentaje tanto si hay disputa como si no, esto aquí puede cambiar y por lo tanto también abarata los costes: seguridad para el comprador a precio 0.