Masalah yang sering dialami pengguna google authenticator adalah jika kita kehilangan handphone atau rusak, bagaimana jika mengalami hal tersebut? apakah kita bisa mengakses kembali google authenticator kita pada handphone yang lain?
nah ini gan yang ane alami, hp ane rusak terus mau unbind GA sudah email ke support bitpaction exchange tapi gak ada jawaban sampe sekarang sudah hampir 1 bulan, GA baik buat keamanan akun tapi harus hati" device yang di pakai GA jangan sampai hilang/rusak seperti ane ribet banget dah

Disinilah letak pentingnya backup, saya sendiri setiap akun yang menggunakan security tambahan 2FA (dalam hal ini Google Authenticator) biasa saya buatkan screenshoot dari barcode nya, kemudian disimpan dalam bentuk file ataupun di-print, jadi jika suatu saat terjadi masalah dengan HPnya, masih bisa instal GA di HP lain kemudian di-scan kembali barcode-nya.
Untuk unbid GA pada akun di bitpaction exchange, selain melalui email, coba hubungi melalui akun sosmed mereka.
Minta petunjuk lebih detail lagi syaratnya apa saja.