2.Kalau ban permanen pasti tidak dapat dipulihkan.
Sangat kecil kemungkinannya, tetapi akun yang dibanned permanen masih bisa diunbanned (sangat-sangat jarang sekali)
https://bitcointalk.org/index.php?topic=2058662.0Sebenarnya maksud dia itu akun dia terlocked antara karena recover lewat secret question atau karena pergantian email&password pada akun lama. Bukan karena di hack/di ban.
Bukti kalau hilarousandco bisa unlock account.
If you can provide reasonable proof that it's your account I can unlock it but not restore it.
Restore itu untuk akun yang dibanned.