C'è un modo semplicissimo per evitare questi problemi.
La mia banca online, quando ho perso il cell con authenticator e ho chiesto la rimozione, ha voluto fare una videochiamata con i mano i documenti, non una foto facilmente ritoccabile, ma una chiamata.

Questo ha un costo per la banca o exchange? Lo copri subito, metti una fee, se vuoi disattivare la protezione, paghi una commissione di 50-100 euro, così l'exchange non perde tempo ed è sicuro che non è un furto