di dashboard search support, lalu tanyakan tentang verifikasi akun mu
biasanya dibalas 1x24jam, kalo ngga dibalas sek sabar soalnya banyak juga orang yg ingin verif #cmiiw

FAQ No 7 di BiteBTC
semoga cepat di proses
http://i64.tinypic.com/14j59xj.jpg