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Re: 应对阿杰阿瓦隆免费芯片,蚂蚁降价促销回馈用户
by
liyingfei
on 30/12/2013, 08:11:07 UTC
我是比特大陆团队成员,我叫李盈斐   首先感谢你的质疑,其次,感谢围观的网友。我来逐条回答,请准备好应对,必要时,你可亮出身份
首先,以下成员均为我们的用户:
http://www.duozhi.com/liyingfei/qqagent.jpg


(1)bitmain.baobao.com 起初定价是多少? 看大家热情高了就改为1万5千多?要证据吗,我愿意提供截图。
        我们应该是 11月18日(不一定准确)样机成功,还没量产,当时大家记得听证会吧,之前币价是 2800,我们官方需要先开淘宝店测试,我们定价9999,但是没有开卖。11.19 还是 20日,天佑比特大陆,币价冲击到6000 还是多少来着,我们定价 15500,买过我们的矿机,挖4.5个币问题不大。以上回答, 时间和币价可能不太准确,也恳请当时买了我们矿机的用户,出来佐证一下,此后,矿机在淘宝一度炒到3万左右。那些1.55万,买到手,又加价1-3000转让的用户后悔不已
        

(2)老说自己讲信用,以客户利益为先,别人阿杰的avalon矿机断货了就提价,打发货日期的概念,搞饥饿营销。
     当时我们每天产能30台左右,迫不得已,采用了淘宝秒杀,场面火爆,好多一路走来的老矿工找我开个后门,让我很为难。因为和贴片厂,器件供应商,组装厂磨合的问题,更是打乱了我们出货的节奏。阿杰阿瓦隆断货后,我们仍然是8500销售1月4日发货的机器,9500销售1月1日发货的机器,如果8500到9500你认为是涨价的话,我就不说什么的,早发货3天,这1000元差价也挖回来了。在这里我向一直支持我们的矿工表示感谢,对当时没能买到我们矿机的用户说声抱歉。现在我们和阿瓦隆打价格战,矿机数量充足,当时找我买,但是没买到我们机器的用户,凭聊天记录,找我兑换400元优惠券。

(3)你以客户利益为先,购买qqagent的矿机的人还在等你的退币,你和qqagent装聋做哑,你承诺的10月底退清所有的币,现在是几月了,你退了吗?
别人欠款20多万就上商业广场老赖大屏幕,你现在欠大家多少币,准备什么时间退?非得逼大家报警吗?


我们的当时的帖子 : https://bitcointalk.org/index.php?topic=246852.0

QQagent矿机退币事件,我们在社区一直很低调,这里我简单说一下:

        我们当时售价4模组88币,我们在淘宝销售,当时币的汇率是 460-500左右,大概 4.4万吧,在当时也是最便宜的矿机。大部分人是用RMB淘宝结算的,我们收到比特币,也在当时卖掉很多,用于采购PCB 机箱电源 等配件。后来,杯具了,南瓜没发货,一时间 用户找矿机厂商退钱,社区里也是沸沸扬扬,此处略去几万字。


我是这个项目的客服,当时有好几种退款方案,QQagent和我说,我们是第一次做矿机,大家选择相信我们,我们也要为他们着想,一律退币!

方案A :退币,(4模组为例)  我们扣掉2个币的材料费,再退一部分币,然后清算阿瓦隆材料,但是最终退给用户86个币,请注意,退币的决定是8月底9月初,当时币价已经是700了。
方案B :暂时不退币,按照pps定期补发,但是我们承诺最终退92币。

用户也分成了AB两个阵营,我们开始为用户退币。
A阵营有几个代表,一直闹事。 B阵营 因为本来就相信我们,一直风平浪静。
由于我们的钱大部分花在采购阿瓦隆器件上了,筹钱买币确实困难,加上币价翻倍,更是雪上加霜。
我们的材料据说阿瓦隆2代能用,但是当时2代机器也没个影子,一时半会儿,处理不了。选择方案A的人,我们先退了一大部分币,剩下的等我处理了材料再说
币价上涨到2000多,我们买了一些币,给A阵营退币,至此,86个币的用户,我们欠他们不到20个币了(具体数量)
币价继续飞速上涨,即使 60*2000 =12万 ,RMB付款买家,也盈利3倍了。用户盈利也就等于我们亏损更大了。

这时,南瓜2改了设计,我们的南瓜1材料,除了电源,其他都是垃圾了,币价也飞涨了,这时候A阵营再次闹事,此时,正是我们蚂蚁矿机最关键的时期,我们测试芯片,研发矿机,还好闹事只是极个别用户,我只能一次次表示歉意,让大家耐心等待,反思的时候,也让我对人性有了更深刻的了解。

蚂蚁研发成功,我们为了感谢B阵营的用户,我们一次补齐退款,至此,他们收到92个币。A方案用户,我们承诺了,处理完阿瓦隆材料再说,那就再等等,A阵营此时不做声了。我们和B阵营某些用户也透露,2013年了结A阵营用户的退款,闹事归闹事,币还是要退的。