Sorry für vollkommen OT aber hier lesen viele und ich hoffe auf eure Hilfe.
Heute Nacht wurde von meinem bitcoin.de Account das gesamte Guthaben ausgezahlt, aber nicht von mir beantragt (trotz 2FA)... Ich habe den Support bereits angeschrieben, Kontakttelefonnummer ist deaktiviert.
Kann ich noch irgendwas machen? Habt ihr eine Idee? Auszahlungen sind bereits getätigt
Heute Nacht wurde von meinem bitcoin.de Account das gesamte Guthaben ausgezahlt, aber nicht von mir beantragt (trotz 2FA)... Ich habe den Support bereits angeschrieben, Kontakttelefonnummer ist deaktiviert.
Kann ich noch irgendwas machen? Habt ihr eine Idee? Auszahlungen sind bereits getätigt
hilfe wie geht dass denn mit Einmal-Passwort (OTP)? Deine bitcoins wurden ausgezahlt? wurde Einmal-Passwort (OTP) zurückgesetzt?
2FA umgehen geht eigentlich nur wenn jemand bei der Einrichtung von 2FA mitgehört oder jemand zugriff auf Dein 2FA gerät hat.
EDIT: versuche über coinforum.de kontakt aufzunehmen da gibt es ein unterforum:
https://coinforum.de/forum/46-bitcoinde-mit-support/
es gibt hier zwar auch einen thread aber da wird niemand vom support reinschauen:
https://bitcointalk.org/index.php?topic=39542.0
kann man ein ticket aufmachen bei bitcoin.de?
die scheinen nur dieses bug-bounty zu haben. schreib trotzdem rein darüber. geh ihnen auf die nerven. erwarte aber keine antwort am wochenende.
https://www.bitcoin.de/de/bug-bounty