Bei mir hatten mal Coins gefehlt. Hat ewig gedauert bis ich eine Antwort auf mein Ticket bekommen habe, aber am Ende wurde zumindest wieder alles gutgeschrieben. Bei mir war es allerdings ein Trade und kein Withdaw.

Wahrscheinlich auch noch anzumerken ist, dass es um die Zeit des Hypes vor ein paar Monaten war und sie vermutlich generell einen hohe Anzahl an Tickets haben.

Bei einer Woche würde ich mir dennoch noch keine Sorgen machen, auch wenn es sich um eine höhere Summe handelt. Vielleicht das Ticket noch mal mit etwas Nachdruck aktualisieren.