Afff! Esta dificil, estou trocando emails com o suporte e começando a ficar irritado (melhor, antes estava ficando tenso)...
Eles não estão respondendo a 2 perguntas que fiz:
1- Meus dados vazaram?
2- O que aconteceu com meus documentos já que opero como verificado desde 2016?
Mas pela última mensagem tem toda a pinta de ser um mal entendido... Assim que responderem vou avisando aqui.
A principio podem continuar despreocupados! Devo ter dado azar no processo de migração...
Abs
A galera já respondeu aí em cima, pode ficar despreocupado. É um procedimento normal quando ocorre essa troca de base de dados. Não escutei nada sobre falha ou vazamento de dados algum.
Comigo foi só alterar a senha via email e consegui logar normalmente. Saldo correto, sem reenvio de documentos e com o mesmo status de verificação
Bom, eles ainda não conseguiram responder se meus dados vazaram, tão pouco porque preciso enviar a documentação novamente. Ficam só enrolando dizendo que é o que esta no contrato, que é pra segurança...
Incrível não conseguirem dar 2 respostas simples...
Vou continuar tentando, acho que tenho direito de saber.
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