Потому что зачастую даже самые близкие люди не могут просто выслушать человека. Они постоянно считают нужным высказать свое мнение по поводу этой ситуации либо дать свой драгоценный  совет. Вот люди уже и платят бабки, что бы их просто послушал мозгоправ!