saya sih belum pernah mengalaminya gan, tapi coba agan lakukan langkah-langkah sebagai berikut..
1. agan liat riwayat transaksi si pengirim itu terkirim atau tidak..
2. agan liat di riwayat agan sendiri.
3. tunggu 3x24
4. sambil menunggu sambil chat pihak indodaxnya
5. foto/ss bukti transaksinya..(supaya kita lebih mudah mengklaimnya)