Hola

No podemos contestar todos los mails el mismo día pero si en 24-30h. Recibimos mails repetidos el mismo día o otros por partes y eso dificulta el contestarlos todos.

Con el teléfono nos pasa lo mismo no podemos estar atendiendo en ocasiones 4-5 llamadas cada hora de unos 5 minutos cada una.

Haremos un sistema de tickets para mejorar la comunicación con los clientes que ya han comprado.

No se si dispones de un multimetro para hacer unas pruebas simples, posiblemente pase lo que comenta antuam y no lleguen los 5v a la placa.

Pongo el mensaje del otro hilo


Hola
Ya hemos contestado a tu mail de ayer, lo pongo abajo por si le pasa a alguien más.

Veo que ya has probado en varios puertos en ocasiones windows tarda bastante en reconocerlos o a veces directamente no lo reconoce hasta que se reinicia.

Si windows lo reconoce correctamente en administrador de dispositivos aparece como “dispositivo compatible con HID”. En ocasiones windows lo detecta pero se pasa buscando el driver un montón de tiempo.

Si ves que sigue fallando te daremos una dirección de envió y tal como llegue te mandamos otro al mismo momento.

Todos los usb que hemos mandado han estado antes 4-5h en marcha para pruebas. Las bolas alrededor del chip estéticamente no son bonitas pero no dan problemas en tres lados del chip que son de alimentación, solo en el lado del conector usb es donde pueden dar problemas.

Un saludo