Ich weiss dass es bei dir so ist. Vermutlich wirds noch einige andere geben. Die reclaims werden doch nach und nach abgewickelt. Warum dauert das denn so lange bei dir? Ich weiss das einige noch KYC prozess machen mussten. Liegst denn einfach an der mangelnden Kommunikation, heisst du bekommst keine Antwort oder woran liegt es denn?  Es wäre hilfreich für das Verständnis wenn du das ein wenig näher darlegen könntest.