Так это всегда так, им же нужны документы на английском или нотариально заверенный перевод. Для этого и делается перевод паспорта с нотариальным заверением, вот правда насчет возни тут немного лукавят, отдаешь документы и на следующий день забираешь за 1000 рублей, если срочно то несколько часов и 2000 рублей в одной из контор, которые этим занимаются. Но главное что они успешно прошли эту процедуру, показали реальность людей всем тем кто сомневался и подняли рейтинг.