Все зависит от рода ошибки, бывают ситуации когда можно просто заново зарегится. Ну а ситуации когда вообще менеджер не отвечает у меня лично не было.
У меня такое было, и в телеге стучал, и в ветке баунти писал, всё бестолку. Хотя был момент с Амазиксами, тоже вопрос в телеге задал, так тут же в личку сам менеджер написал и за 2 минуты оперативно решил вопрос.