Чем они помогают людям? Рассказать что произошло с их близкими и почему это случилось именно с ними - так это всё психологическая игра на чувствах. Можно напридумывать всё что угодно человеку, который не знает как на самом деле произошло. Это как ребенку рассказать про домового.